AI Operations Lab a Lugano: quando l’AI diventa marketing “di progetto” (non solo contenuti)
Il 16 aprile 2026 a Dagorà, Lugano, torna l’AI Operations Lab: un workshop operativo pensato per team decisionali e funzioni aziendali che vogliono portare l’Intelligenza Artificiale nei processi con risultati misurabili, attenzione a governance, compliance e sostenibilità.
Il punto chiave? L’AI non è “la bacchetta magica del prompt”. È un acceleratore: se l’organizzazione è confusa, amplifica il caos; se l’organizzazione (e gli AI Agent) sono inclusi in un progetto, amplifica valore e coerenza.
Il focus di Gianni Vacca: progettazione semantica = progettazione di significati (e di brand)
Lo speech che parla direttamente a marketing e comunicazione è il Modulo 1: Gianni Vacca – “Semantica aziendale e identità”. L’obiettivo è chiarissimo: istruire l’AI a rispettare tono di voce, lessico e identità del brand, mantenendo coerenza comunicativa su tutti i canali.
Qui entra la parte più interessante (e più “progettuale”): per far funzionare davvero l’AI, non basta chiedere “dimmi cosa fare per…”. Serve costruire un sistema di significati condiviso, cioè regole e contesto che rendono gli output replicabili e controllabili.
È lo stesso shift che sta avvenendo in tante attività creative e knowledge-work: passi dall’essere l’esecutore che mette insieme i pezzi, al diventare il progettista che definisce forma, stile, scelte e criteri di qualità.
In pratica, la progettazione semantica si traduce in asset molto concreti per un team marketing:
- Vocabolario di marca: termini ufficiali, sinonimi accettati, parole “vietate”.
- Tono e struttura: registro, pattern testuali, call to action coerenti, formati per canale.
- Regole di controllo: checklist, vincoli (claim, promesse, dati), flussi di revisione.
- Confini di contesto: cosa l’AI può usare, cosa non deve toccare, come gestire ambiguità.
Risultato: meno dispersione, più velocità, e soprattutto un brand che resta “se stesso” anche quando i contenuti aumentano e l’AI entra in CRM, customer care, sales enablement e comunicazione interna.
Speaker e moduli: chi c’è e cosa porti a casa
Dall’agenda ufficiale, ecco i relatori e i temi (in modalità sintetica).
- Roberto Gorini – “Roadmap AI per l’impresa”: obiettivi, priorità e struttura della giornata.
- Gianni Vacca – “Semantica aziendale e identità”: coerenza del brand, linguaggio e regole per l’AI.
- Roberto Gorini – “Costruzione di un Agent AI aziendale”: sessione pratica, agente operativo progettato live.
- Lars Schlichting – “AI, Compliance e Responsabilità”: GDPR, AI Act, rischi e checklist di conformità.
- Gaetano Biondo – “Prompting Avanzato”: dal brief al risultato per contenuti e payoff.
- Roberto Gorini – “Visual AI per il Business”: strumenti per asset visual marketing e comunicazione interna.
- Giovanni Missiroli – “Automazione Commerciale”: workflow, tracciamento, email e ROI su acquisition.
- Riccardo Rubini – “Multimedialità Generativa”: da documenti a podcast e video end-to-end.
- Roberto Gorini – “Governare l’AI”: persone, processi, responsabilità e chiusura operativa.
Aziende coinvolte
Organizzazione: Original Academy. Partner: LinkFloyd, pLAYmARKETING (noi!), Dominant Dynamics, LEXIFY.
Biglietti: 390 CHF fino al 31 marzo, ma con sconto pLAYmARKETING del 10% per chi ci legge qui!
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